易问app下载安装最新版本

易问是一款非常好用的商务办公类型的软件，用户可以在该软件当中登录电信的后台，技术人员必备的软件之一，客户有解决的需求，电信工作人员上门帮助解决问题，并且该软件也可以实时的记录问题的所在。觉得还不错的用户可以尝试下载试试。

软件介绍

易问是一款由浙江中国电信公司自主开发，一线人员通过移动应用程序提问，后台专家将在第一时间给予支持和回答。。浙江公司以移动互联网为手段，有效地提高了公司的外部运作效率，真正实现了倒三角支持一线。

应用程序重点

一点接受，一点管理，一点解决。

消除问题，让第一线更轻松，并大大提高工作效率。

寻找专家，短流程，提出问题。

软件功能

拥有强大的专家团队，他们可以帮助您处理疑难问题。专家也在“7×12小时”值班。

如果在一线运营生产之中出现问题，一线人员只需要将订单发送到平台，平台人员会实时“7×12小时”响应。

该系统为发送订单制作消息和短信提醒，并对每个订单的响应时间、处理时间和整个订单的满意度进行评估。。

服务台二级调度员可对问题进行全程跟踪，服务台能解决的立即处理。

主要功能

1. 信息提示：可以快速显示客户和同事发送的消息，将交互式内容。

2. 信息公告，公司的重要内容都显示在公告栏之上，方便办公人员查询。

3. 问题反馈，所有常见的问题都可以快速反馈，帮助公众管理相应的信息。

4. 网上办公，网上办公可以很好的进行交互式管理，根据客户的需求。

关于电信

中国电信集团有限公司，简称“中国电信”或“中国电信公司”。中国电信成立于1995年4月27日，是国有特大型通信骨干企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。