网易七鱼app最新版下载安装

网易七鱼是一款商务办公软件，这款软件是一款云客服服务的软件，用户需要投放客服的岗位可以先用云客服进行代替，可以大大的减少企业的运营成本，整体来说非常的简单轻松，需要这款软件的用户可以尝试下载。

软件介绍

网易七鱼是网易旗之下的SaaS模式云客服产品，致力于通过自主研发的客服机器人，降低企业管理成本，提升客户满意度，随时随地解决客户问题。。以“七鱼改变客户服务，服务创造价值”的产品理念，在客户服务效率、客户服务意识、以及客户服务专业性等方面为企业提供一套完整的服务解决方案。。

软件特色

支持呼叫客户服务查看数据和拨打外呼

支持APP、微信等多种渠道的信息获取。

支持图片、表情等多种通信方式。

支持多种创建工作单的方式，以促进跨部门协作和问题跟踪

云客户服务系统连接到企业的CRM。

软件说明

实时通信。

不同渠道的沟通需求，如网页、App、微生态、抖音、新浪微博、百度营销等。将统一纳入客服工作台，提供文字、语音、视频等多种沟通方式，使沟通更加及时、准确。

保留访客。

无论是新客户获取还是老客户激活，一键配置即可主动获取客户线索7*全天24小时，启用通知、调查、专用域流量和其他服务。

数据洞察。

提供丰富的数据仪表盘、数据报表、指标体系和可视化组件，实时数据和历史记录一目了然，为企业运营提供决策分析平台。

人机协作。

它提供了由人工智能算法驱动的机器人等工具和共享的人机知识库。机器人可以无缝转移到人类客服，满足对话、问答、互动等多种场景的需求，打造高效协作的体验。。

产品优势。

———领先的人工智能技术。

自主研发的算法技术全面，模型丰富，与行业知识深度融合。。

AI团队成员来自国内一线团队，如Damo Academy和微软。。

丰富的开放接口可以根据客户的需要快速集成或集成。。

拥有海量的语料库数据积累和 20 +行业知识库。

———专业的企业级服务。

从咨询到解决方案实施，全过程咨询服务。

7*24小时服务支持，快速响应。

专业的客户经理，周到的服务。

提供定制化的诊断报告和解决方案。